Hilfe-Center - Chat H2H
Die ersten Schritte von www.chath2h.com/steps
- Erste Schritte mit Chat H2H:
- Wenn Sie sich bereits registriert haben, können Sie mit der Einrichtung Ihrer Anzeigen beginnen. Nutzen Sie das Help Center, um sich bei der Platzierung Ihrer Anzeigen in bestimmten Kategorien zurechtzufinden. Sollten Sie Fragen haben, die über die Artikel im Help Center hinausgehen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
- Für ein umfassendes H2H-Erlebnis wird eine aktive Teilnahme in beiden Rollen empfohlen: H2HCoach:
- Engagieren Sie sich als H2HCoach, um anderen in der H2H-Community mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Unterstützung zur Seite zu stehen.
- Geben Sie Ihr Wissen und Ihre Erkenntnisse weiter, um die Nutzer bei der Bewältigung von Herausforderungen zu unterstützen und ihr Wohlbefinden zu steigern.
H2H-Kunde:- Nehmen Sie aktiv als Kunde teil und suchen Sie Unterstützung und Anleitung durch H2HCoaches.
- Nutzen Sie das vielfältige Fachwissen in der Gemeinschaft, um Ihre Probleme anzugehen und verschiedene Aspekte Ihres Lebens zu verbessern.
- Durch Ihre aktive Teilnahme in beiden Funktionen maximieren Sie die Vorteile der H2H-Plattform und fördern ein kollaboratives Umfeld für persönliches Wachstum und Unterstützung.
- Schritt 1: Zugriff auf Ihre ersten 100 H2H-Token
- Bei der Registrierung erhalten Sie automatisch 100 H2H-Tokens, wenn Sie sich beraten lassen. Sie haben die Möglichkeit, diese Token entweder von uns verwalten zu lassen oder ein CryptoWallet einzurichten, um sie zu erhalten.
- Ein CryptoWallet dient als Plattform für den Kauf und Verkauf von Kryptowährungen. Wenn Sie mit CryptoWallets nicht vertraut sind, ist es ratsam, sich unabhängig davon ausführlich beraten zu lassen, da wir keine Beratung zu Kryptowährungen anbieten.
- Navigieren Sie zum Abschnitt "Meine Token", um Ihre Transaktionen, einschließlich der Zu- und Abflüsse, zu verfolgen. Bitte beachten Sie, dass ChatH2H 20 % aller Transaktionen einbehält, um die Blockchain-Kosten im Zusammenhang mit Wallet-Bewegungen zu decken.
- Sollten Sie Ihre anfänglichen 100 H2HTokens aufgebraucht haben, ohne welche zu erhalten, können Sie weitere Tokens kaufen. Beachten Sie jedoch die folgenden Richtlinien:
- Bis zu einem von uns festgelegten Zeitpunkt dürfen Sie die von uns erhaltenen, verdienten und gekauften H2HTokens NICHT verkaufen.
- Sie dürfen den H2HToken nicht mit anderen Benutzern austauschen.
- Sie können die ersten 100 Token, die Sie von uns erhalten haben, zurückgeben, wenn Sie das ChatH2H-Konto bei uns verlassen und löschen möchten.
- Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten und noch Token haben, die Sie bei uns gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte.
- Schritt 2: Aufgeben einer Anzeige für Hilfeleistung
- Wenn Sie bereit sind, in der ChatH2H-Community um Hilfe oder Rat zu bitten, folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Anzeige in einer bestimmten Kategorie zu erstellen und zu veröffentlichen:
- Zu Kategorien navigieren
- Relevante Kategorie auswählenBewegen Sie den Mauszeiger über die Kategorien, die mit Ihren Bedürfnissen oder Erfahrungen übereinstimmen. Suchen Sie nach Bereichen, in denen Sie Personen mit ähnlichen Erfahrungen oder Personen, die bereit sind zu helfen, finden können.
- Wählen Sie Ihre Rolle:In jeder Kategorie haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rolle entsprechend Ihren aktuellen Bedürfnissen zu wählen. Entscheiden Sie, ob Sie als hilfesuchender Kunde oder als H2HCoach agieren wollen, der Beratung anbietet.
- Klicken Sie auf "Ich brauche Hilfe".”
- Erstellen Sie Ihre Anzeige
- Schritt 3: Angebot von Hilfe in einer bestimmten Kategorie
- Um Ihre Erfahrungen mitzuteilen und der ChatH2H-Community Hilfe anzubieten, folgen Sie diesen Schritten:
- Zu den Kategorien navigieren
- Relevante Kategorie auswählenBewegen Sie den Mauszeiger über die Kategorien, die Ihren Erfahrungen oder Ihrem Fachwissen entsprechen. Wählen Sie einen Bereich, in dem Sie mit Personen in Kontakt treten können, die Hilfe oder Rat suchen.
- Wählen Sie Ihre Rolle:In jeder Kategorie haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rolle entsprechend Ihren aktuellen Bedürfnissen zu wählen. Entscheiden Sie, ob Sie als hilfesuchender Kunde oder als H2HCoach agieren wollen, der Beratung anbietet.
- Klicken Sie auf "Ich biete Hilfe an".
- Erstellen Sie Ihr Angebot
- Schritt 4: Token bei ChatH2H verdienen oder ausgeben
- Um mit Token auf ChatH2H zu arbeiten, egal ob Sie sie verdienen oder ausgeben, folgen Sie diesen Schritten:
- Navigieren Sie zur Rubrik "Bedürfnisse", in der Nutzer Anzeigen aufgegeben haben, in denen sie Hilfe suchen.
- Klicken Sie auf einen bestimmten Bedarf.
- Klicken Sie auf "Chat starten", um ein Gespräch zu beginnen und Ihre Hilfe anzubieten.
- Erkunden Sie den Bereich "Angebote", in dem Nutzer Anzeigen mit Hilfsangeboten erstellt haben.
- Klicken Sie auf ein entsprechendes Angebot.
- Klicken Sie auf "Chat starten", um ein Gespräch zu beginnen und die gewünschte Unterstützung zu erhalten.
H2HTokens verdienen:Wenn Sie anderen helfen und sie zum Chatten einladen, können Sie H2HTokens verdienen. So finden Sie Möglichkeiten zu helfen:H2HTokens ausgeben:Verwenden Sie Ihre Token, um Hilfe zu erhalten. Sie haben 100 Token von uns erhalten, um H2HCoaches zu bezahlen. Um Token für Hilfe auszugeben: - Schritt 5: Senden von Nachrichten auf ChatH2H
- Sie haben 3 kostenlose Nachrichten, um ein Chat-Treffen zu vereinbaren. Zusätzlich erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen für diese Nachrichten. Mit einem Klick werden Sie auf das Portal weitergeleitet, wo Sie direkt und umgehend antworten können.
- Einschränkungen bei der Verwendung:Verwenden Sie die Nachrichten ausschließlich für folgende Zwecke:
- Sich selbst oder einen anderen Benutzer zum Chat einladen.
- Vereinbarung von Terminen für Chat-Sitzungen.
- Schritt 6: Chats auf ChatH2H initiieren und verwalten
- Um Chats auf ChatH2H effektiv zu starten und zu verwalten, folgen Sie diesen Optionen:
- Chat-Partner ist online (grünes Licht):Klicken Sie auf "Chat starten", wenn Ihr ausgewählter Chatpartner online ist.
- Wenn er innerhalb von 5 Minuten antwortet, beginnt das Gespräch sofort. Sowohl Sie als auch Ihr Partner erhalten eine Benachrichtigung im Portal und per E-Mail.
- Wenn keine unmittelbare Antwort erfolgt, können sie später antworten, und Sie erhalten die Antwort im Portal und per E-Mail.
- Vereinbaren Sie bei Bedarf Termine für zukünftige Chats.
- Chatpartner ist offline (graues Licht):Wenn Ihr ausgewählter Partner nicht verfügbar ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Sie und Ihr Partner haben jeweils drei Nachrichten, um einen Termin für den Chat in dem gewählten Thema zu vereinbaren. Sie können mehrere Threads für mehrere Verabredungen initiieren.
- Jede gesendete Nachricht wird sowohl an Sie als auch an Ihren Chatpartner per E-Mail gesendet.
- Nach der dritten Nachricht wird der H2H-Posteingang gesperrt, bis Sie und Ihr Partner einen gemeinsamen Chat führen oder nach sieben Tagen.
- Sie oder Ihr Partner können jederzeit ein Chat-Fenster öffnen, indem Sie auf die Schaltfläche "Chat starten" im Mailbox-Fenster klicken (wenn beide online sind).
- Sobald der Chat stattgefunden hat oder nach sieben Tagen, wird die Mailbox entsperrt.
- Vereinbaren Sie künftige Anrufe innerhalb des Fensters der nicht gesperrten Mailbox.
- Die Verwaltung von H2H-Token umfasst die folgenden Schritte:
- Token-Zahlung im Voraus:Beginnen Sie einen Chat, indem Sie H2HTokens im Voraus bezahlen. Es wird davon ausgegangen, dass ein Chat 25 Minuten dauert, und die Kosten betragen 1 Token pro Minute Chat.
- Token-Verwendung im Chat:H2HTokens werden während des laufenden Chats entsprechend der Dauer abgezogen.
- Rückerstattung für nicht verwendete Wertmarken:Nach Beendigung des Chats werden alle verbleibenden Token auf Ihr Konto oder Ihre persönliche Brieftasche zurückerstattet.
- Interner Rechnungsstellungsprozess:Die Abrechnung erfolgt intern, wobei die Kosten kumuliert werden, bis der endgültige Betrag feststeht.
- Tatsächliches Token Debit oder Credit:Der tatsächliche Token-Betrag wird Ihrem Konto oder Ihrer persönlichen Geldbörse erst nach erfolgreichem Abschluss des Chats belastet oder gutgeschrieben.